Правила покупки

Правила оформления заказа и рассылки посадочного материала

• О наших саженцах

  • ♦ Саженцы винограда однолетние вызревшие стандартные (отборные, 1 сорт) и нестандартные (базовые, 2 сорт) с открытой корневой системой (ОКС).
  • ♦ Рассылкой черенков и вегетирующими саженцами не занимаемся.
  • ♦ Отличие саженцев первого и второго сорта подробно разобрали в нашем видео. Посмотрите его по этой ссылке: https://kinescope.io/43AnWGdy9pWn1q4VhWmPaf (видео открывается без проблем, никаких блокировок обходить не нужно).

  Рассылка

  • ♦ Рассылка осуществляется по России транспортной компанией СДЕК. 
  • Внимание! Сроки доставки могут быть увеличены по причинам, не зависящим от отправителя (ситуация с логистикой и топливом).

  • ♦ Посадочный материал также можно купить на месте (г.Новочеркасск Ростовской области, РФ).
  • ♦ Сроки реализации на месте: осенью с середины октября, весной – конец марта-апрель.
  • 
    

  Стоимость доставки

  • 
    
  • ♦ Стоимость доставки СДЕК зависит от города доставки и начинается (по расценкам этой компании на момент 1 августа 2026) от 800р. 

  Оформление заказа

  • ♦ Заказы на рассылку на осень принимаем с 1 августа, приём заказов на весну начинается с 1 декабря. Мы нигде не закупаем посадочный материал, выращиваем только собственные саженцы из собственных черенков, поэтому сортимент и количество ограничены. Весной продаём только то, что остаётся после окончания осеннего сезона продаж.
  • ♦ Заказ на рассылку необходимо оформить на сайте в разделе САЖЕНЦЫ или написать в свободной форме на e-mail lozinka@yandex.ru.
  • ♦ Минимальная сумма заказа для рассылки – 3000 рублей без учета стоимости пересылки. При покупке на месте самовывозом минимальной суммы заказа нет.
  • ♦ Количество саженцев ограничено, поэтому при оформлении заказа при необходимости можно написать, согласны ли вы в случае нехватки посадочного материала нужной категории на замену, например, саженцев 1 сорта на саженцы 2 сорта, привитые на корнесобственные, на другой сорт винограда и т.п.

   Сроки отправки посылок 

  • ♦ Осенью - начиная с середины октября и до середины ноября, весной - конец марта и апрель (по погоде).

  • ♦ При оформлении заказа для осенней рассылки учитывайте, что сроки отправки зависят от физиологической зрелости саженцев и не могут быть перенесены на сентябрь. 

  • После передачи посылки в транспортную компанию ответственность за условия перевозки, в том числе возможное воздействие минусовых температур по маршруту следования, несет покупатель. 

  • Планируя заказ, внимательно оценивайте ориентировочные сроки доставки и климатические условия по пути следования посылки к вам, включая удаленные регионы (Сибирь, Дальний Восток).

  • ♦ В мае отправка уже затруднена, так как на саженцах будут сильно набухшие почки, и они могут пострадать при транспортировке. 

  Оплата заказа

  • ♦ Заказы комплектуются согласно очередности их поступления.
  • ♦ Заказ считается принятым только после его обязательного согласования (ответ-подтверждение или ответ-уточнение придет на e-mail, поэтому при оформлении заказа внимательно заполняйте графу «Ваш e-mail»).
  • ♦ Заказ оплачивается только после его комплектации и выставления вам счета на оплату. Заранее оплату не берем.
  • ♦ Варианты оплаты: карты Сбербанка, Альфа-банка, ВТБ, Система быстрых платежей (СБП) по номеру телефона.
  • ♦ Оплата за доставку СДЕК происходит одновременно с оплатой самого заказа
  • ♦ Внимание! Если, сделав заказ через Корзину на сайте, вы не получили от нас ответного письма, возможно, был неверно указан ваш e-mail. В таком случае напишите ещё раз на lozinka@yandex.ru, указав ФИО. Также наше ответное письмо могло попасть у вас в папку Спам, проверяйте эту папку.

   

  Ответственность

  • 
    
  • ♦ Обоснованные претензии, касающиеся качества саженцев, подтвержденные документально (фото), принимаются на e-mail lozinka@yandex.ru в течение 3 календарных дней с момента получения посылки.
  • ♦ Если причина претензий весомая, то возврат осуществляется по закону «О защите прав потребителей», то есть вы возвращаете посадочный материал, мы возвращаем деньги. Обращаем внимание, что посадочный материал (в том числе саженцы) надлежащего качества возврату и обмену не подлежит в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020г. №2463. Несмотря на это, обычно мы идем навстречу покупателям.
  • ♦ Также обратите внимание, что мы не несем ответственности за гибель саженцев вследствие аномальных погодных условий (заморозки, град, ливни, засуха), неправильного хранения, нарушения правил посадки или недостаточной зимостойкости, если вы не учли климатические особенности вашего региона.
  • ♦ Мы продаем живые и здоровые саженцы, но не можем нести ответственность за их приживаемость и рост, так как это связано с внешними факторами, никак от нас не зависящими и не находящимися под нашим контролем. Если не устроило качество саженцев, на предъявление обоснованных претензий есть 3 дня после получения посылки.
  • ♦ Делая в питомнике Красохиной заказ на саженцы винограда, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с вышеперечисленными пунктами условий заказа и пересылки.
  • ♦ Оформляя заказ, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с → политикой конфиденциальности.

  • ♦ Если по каким-либо любым личным причинам вы не забираете посылку со склада транспортной компании, то расходы за хранение и возврат посылки назад - за ваш счет.
  • ♦ Саженцы, приобретенные самовывозом, возврату и обмену не подлежат. При покупке саженцев на месте внимательно осматривайте саженцы на предмет их жизнеспособности и качества. 
  • ♦ Любые дополнительные и уточняющие вопросы можно задать по e-mail lozinka@yandex.ru или по тел. +7 904 509 07 85 (WhatsApp, Viber, Telegram, imo, Яндекс телемост), Красохина Светлана Ивановна.
  • 
    
  • 
    

Как мы работаем

6 простых шагов — и вы уже виноградарь!

1

🔍

Выбираете сорт в каталоге

Изучаете описания 250+ сортов и находите тот, что подходит именно вам

Если затрудняетесь с выбором — пишите нам, мы поможем

2

🛒

Нажимаете «В корзину»

Добавляете понравившиеся саженцы в корзину и оформляете заказ

3

💌

Мы пишем вам на email

Связываемся по электронной почте, уточняем детали и подтверждаем заказ

4

💳

Счёт и оплата

Когда заказ скомплектован, высылаем счёт — вы оплачиваете заказ и доставку

5

📦

Упаковываем и отправляем

Бережно упаковываем саженцы и отправляем посылку — вы получаете уведомление

6

🌿

Получаете и высаживаете!

Встречаете посылку, высаживаете саженцы — и вы виноградарь. Поздравляем!

Перейти в каталог